本页覆盖普通商品、样品、积分换购、拼团、发货、退款和商户售后流程。
一、下单与支付
商品按商户分组进入购物车和订单确认页。平台支持微信支付和支付宝支付，微信小程序不展示支付宝入口。积分换购订单按照百分之二十现金加百分之八十积分计算，不使用余额、线下支付或代付。
二、样品与积分换购
样品由平台自营店铺发布。购买样品前，用户必须存在同店铺、同完整收货地址、已付款、未取消、未退款且尚未发货的有效实物订单。换购订单退款时，现金按原渠道退回，已扣积分退回账户。
三、拼团与结果
同一用户在同一个未结束活动中最多同时参与两次，每次参与独立生成订单并占用一个名额。满十个已支付名额后随机三人拼中，未拼中用户原路退款并获得支付价值百分之十的积分。
四、发货与合单
同一商户且收货人、手机号、省市区和详细地址完全一致的普通订单、样品订单、积分换购订单和拼团成功订单可以合并发货。平台自营订单按流程使用快递 100，入驻商户手工选择快递公司并填写运单号。
五、售后处理
用户按商户子订单提交售后申请，申请原因、说明和凭证由平台与商户留痕处理。入驻商户处理本商户售后，平台负责平台自营售后和整体监管。退款完成后按实际支付组成处理现金、积分、库存和结算。